Showing posts with label Revacore. Show all posts
Showing posts with label Revacore. Show all posts

Wednesday, March 31, 2010

Klassieke Lente Weer Vandaag en Goed Nieuws.












Henri Rousseau.

http://nl.wikipedia.org/wiki/Henri_Rousseau

Was klassieke lente weer vandaag voor de laatste dag van maart, het is koud en zeer winderig met zwarte wolken en af en toe mooie flits van zonneschijn.

De wind is zeer woest en koud, er is regen geweest, sneeuw en hagel en dan regen opnieuw met flitsen van zonneschijn soms voor minuten.

Ik hoop dat het betere weer volgende week zal gebeuren omdat ik denk dat dit onzekere weer tot het weekend hier is.

Had een vrij drukke dag vandaag, had Annalies, mijn adviseur van ARCA hier vanmiddag, zij bracht iemand, Jon van Revacore, het bedrijf die de douche stoel leveren.

Hij moest zien of zij mijn douche stoel kunnen aanpassen, aangezien het voor mij te groot is en ik hang na rechts.

Blijkbaar kunnen zij mij extra steun geven, nu krijg ik een afspraak met zijn collega Harry, hun steun specialist in drie weken tijd, en dat is goed nieuws.

Dat was dus een succesvolle afspraak vandaag.

Zodra Annalies en Jon weggingen haalde Richie mij uit bed en na de badkamer en onder de douche.

Was erin geslaagd om en aantal van mijn been oefeningen op de Motomed voor Richie mij terug in bed deed klaar voor he zoek van Ton en Dr. Smit's om 17 uur.

Zij kwamen later aan dan wij om 1 7.25 p.m wij dachten net dat zij niet vandaag zouden komen, en zij waren voor de deur.

Blij dat zij vandaag kwamen, aangezien de arts ons kon vertellen dat de wond goed heild, de Dr. Smit zegd dat hij denkt dat het in 2 weken tijd dicht is.

Spoedig nadat het dicht is, zou ik opnieuw moeten kunnen zitten, dit is een briljant perspectief, wij zijn beide zeer gelukkig.

Zo tegen de tijd dat het weer aardig wordt zou ik mobiel kunnen zijn en opnieuw moeten kunnen genieten van de buiten wereld.

Ik ben zeer gelukkig met dit vooruitzicht.


Friday, November 06, 2009

Geen Zon buiten, wel Zon binnen.















Gisteren moest ik bellen met het bed bedrijf Revacore, om de problemen te melden met het bed,dat niet vlak wide gaan.

Het is een zware beproeving om dit bedrijf te bellen, voelt alsof ik word ondergedompeld in stroop, het is altijd een zoete stem (de stem van iemand die met een idiot spreekt) die probeert om te weten te komen wat mijn probleem is.

Ik vertel haar dat het bed niet vlak wil gaan en zij verhoord mij, hebben wij op de groene knoop gedrukt en hebben wij het uit de stopcontact gehaald en weer in gedaan.

Zij schijnen nooit te geloven dat wij de correcte procedure hebt gevolgd.

Droevig gebeurt het telkens weer en wanneer ik meteen zeg wij hebben de procedure gevolgd dan duurt dit gesprek nog langer.

Het voegt gewoonlijk 5 tot tien minuten aan het gesprek toe, dat slechts een snelle telefoon gesprek zou moeten zijn, om de feiten te bevestigen en een bezoek te organiseren.

Dit keer heb ik geen informatie gegeven, tot ik gevraagd was, en onze `conversatie’ was slechts 10 minuten, eerst haar kruisverhoor tot zij was tevreden dat alles klopte.

Zij beloofde dat ik, zal gebeld worden wanneer de engineur langs kwam, uren later heeft en ongeïnteresseerde iemand door gebeld dat de ingenieur tussen 8am en 12am de volgende dag zou komen.

Heb het kunnen veranderen van 10 tot 11 uur, wat beter was voor ons, alhoewel 12 uur perfect zou geweest zijn.

De ingenieur was verbaasd dat hij hier opnieuw was en zo spoedig, aangezien hij een nieuwe hand bediening had langs gebracht op 17 September.

Toen hij zag dat de enige manier voor het bed om vlaak te gaan was tegelijkertijd op een andere functie tezelfdertijd te drukken was hij echt verbaasd.

Deze ingenieur is een zeer aardige mens, hij is een prettige afwisseling van de velen onplezierige mensen, die voor gehandicapten zogenaamd werken.

Het lijkt erop dat kwetsbare mensen hun doelwit zijn, zodat een aardige mens zoals deze ingenieur van Revacore een echte wonder is.

Hij is hier drie keer nu geweest en telkens is het plezierig, het is fijn om vriendelijk te worden begroet en het probleem word direct voor ons opgelost.

Het is een grijze bewolkte dag met de zon achter de wolken; denk dat wij geen zon en blauwe hemelen zullen zien vandaag.

Voel zo goed en verfrist door de goede nacht rust, geen zon buiten word gecompenseerd door de zonneschijn van mijn schatten hier binnen.

Monday, February 09, 2009

Hulpmiddelen.

Heb een commentaar gehad dat de mensen de hulpmiddelen verstrekken niet altijd geweldig zijn.

Ik heb een aantal gezien die het werk eigenlijk niet zouden doen.

De klant was voor hun niets.

Het product is vaak niet goed of gechikt zoals de passieve tillift Wendy van United Care is ronduit gevaarlijk geeft slecht of bijna geen steun.

Ik heb veel pijn en spasms gehad voor 4 maanden tot ik geloofd was en er actie kwam eerst een maand van praten en toen moest ik nog twee maanden deze tilift gebruiken tot ik de Handimove van Tiltechniek kreeg in december 2007.

De duschstoel van Revacore was veel te groot voor onzer badkamer en te zwaar maakt mij nog meer gehandicapt, waardeloos ook te veel spasms en pijn.

En de Permabiel de elro van Welzorg heeft mij decubitus gegeven.

Dit omdat ik een standard maat kreeg dat niet voor mij is aangepast ondanks dat ik meteen aangaf dat ik er niet goed in de stoel zat zonder steun of comfort van de rugleuning.

Mijn evaring is helaas dat Welzorg schijnt geen zorg te geven, United Care ook niet en Revacore ook niet, en Welzorg en Revacore zeer onvriendelijk ook aan de telefoon.

Wanneer de leveranciers door hebben dat je voor jezelf opkomt dan word je meteen gezien als een probleem en er word het minste voor je gedaan.

Ik heb van het RCA het advies gehad dat ik een vastframe rolstoel nodig had en niet een opvouwbare rolstoel.

Dit hebben ik doorgeven aan Welzorg en was meteen een groot probleem.

Vreeslijk!

Frans van Berkum van Tiltechniek is daartegen een zeer goede iemand een ster.

Hij is betrokken en doet alles vanuit de standpint 'is dit goed en hoe evaart de klant het' hij is ook ergotherepeut en niet alleen verkoper zoals vele anderen zijn.

Dat maakt een grote verschil, respect hebben voor de mensen die je bezoekt is het minste wat je mag verwachten.

Helaas gebeurd dat niet vaak genug de mensen zoals dhr van Berkum moeten wij in het zonnetje zetten.