Showing posts with label bureaucraten. Show all posts
Showing posts with label bureaucraten. Show all posts

Thursday, September 13, 2012

Meer Beloftes Dan Actie.

Roberto Matta.



Het lijkt het erop dat Seetech ook een lang verhaal gaat worden, dat is niet wat beloofd was op 15 mei dit jaar

Ik hoop van niet, maar het lijkt te zijn een probleem, toen Riny, van RTD  hier was om de  Seetech computer op 29 augustus, toen dacht ik dat alles in orde was.

Op de dag bleek dat ondanks belooftes dat de werknemer van RTD  op 15 mei had gemaakt, dat ze niet in staat waren geweest om een Engels woordenboek te installeren.

Noch zijn ze erin geslaagd om de juiste Duitse woordenboek te kopen, waarvoor we ze een paar maanden geleden hebben betaald.

Riny beloofde me dat hij wilde beide van deze applicaties op te sporen zou en hij beloofde me   vorige week te bellen om een afspraak te maken voor deze week.

Helaas deed hij geen van beide vorige week, iets dat mij niet heeft verbaasd, want dat is de houding die ik gewend ben van zijn bedrijf, RTD Het Dorp van Arnhem.

Ik stuurde het bedrijf een e-mail afgelopen vrijdag met het verzoek, dat Riny mij deze maandag zou bellen, het is een bericht op het antwoordapparaat is geworden.
.
 Ik heb de hele dag gewacht dat hij zou bellen, net toen ik dacht nu is het te laat, het was 17.37 en hij was niet meer op zijn werk

Op dat moment hoorde ik de telefoon  en het was Riny van RTD, maar hij had niet gebeld om  een afspraak te maken, helaas niet, in plaats daarvan had hij andere nieuws.

Het was nogal schokkend nieuws, hij vertelde me dat ik was de eerste persoon die wilde  Engels gebruiken op de Seetech computer, volgens hem was dit de eerste keer.

Ik was verbaasd dit gisteren te horen, dit werd niet verteld, door Werner, de adviseur van RTD toen hij hier was voor een afspraak 15 mei om de Seetech te bespreken.

Werner  vertelde mijn ergotherapeut en mezelf dat het was geen probleem om zowel een Engels als een Duitse woordenlijst te installeren.

Riny vertelde me dat hij zijn best ging doen om te proberen en uit te werken hoe hij kon  beide woordenboeken kon installeren op de Seetech computer.

Hij beloofde op vrijdag of volgende week, opnieuw moet ik  wachten, een bekend verhaal en een dat ik erg gewend ben geworden.

In het afgelopen jaar met leveranciers, evenals de bureaucraten die als go-betweens.fungeren.


Tuesday, July 31, 2012

Positief En Optimistisch Blijven.

Roberto  Matta




Op zaterdagavond werd het weer klam,  drukkend en de wolken werden donker, dan werd een rommelend geluid hoorbaar.

Niet lang daarna  werd het gevolgd bliksem en een andere donder rol en de storm is begonnen en ging door voor de rest van de avond en de hele nacht.

Het leek te regenen de hele nacht, het was fijn dat wanneer ik de volgende dag wakker werd was het een aangename dag op zondag.
            
Het was veranderlijk weer maar er was zon met grote wolken en blauwe hemel.

Sinds het weekend is het koel, bewolkt en regenachtige met geen teken nu of het zomer weer terugkeert, hoewel de lange termijn prognose warm weer voorspelt.

Nu dat het niet langer warm weer is de airco uitgeschakeld en het is leuk om  een bries door het raam te voelen.

Veel mooier natuurlijk de wind te voelen in plaats van koele lucht gepompt eindeloos rond de kamer, het is ook heerlijk voor mij om  de geluiden van de buurt te horen.      

Iets wat ik niet kan doen wanneer de airco is ingeschakeld, als het weer heet plotseling moet ik een koele kamer die alleen de airco kan bieden.

Vanmiddag had ik een afspraak met Andre, hij is van een airco bedrijf, om te zien waar hij de airco kon installeren.

Het zal niet een mobiele eenheid worden, zij zijn niet geschikt voor deze woning, Andre had dit geconstateerd toen hij een zeer grondige blik rond het appartement heeft genomen.

Vervolgens stelde hij dat de airco moet worden geplaatst op het kleine balkon die wij niet gebruiken in de woonkamer.

In de woonkamer hoog op de muur zal hij de airco plaatsen, het is niet erg groot, het meet 80 cm x 20 cm.

Vervolgens zal hij een andere installeren in de slaapkamer en zullen allebei samen koppelen  zodat zowel de voorkamer evenals de slaapkamer voorzien van airco zal zijn.

Dit alles klinkt zeer goed, wat minder goed is dat hij een offerte moet maken die hij moet opsturen naar de gemeente Amsterdam voor hun toestemming vragen, voordat hij de airco kan  installeren.

Hopelijk zullen zij niet hun gebruikelijke twee maanden nemen om hun akkoorden te geven, aangezien het uitstekende zou zijn om het te laten installeren zo spoedig mogelijk.

Andre zei dat als hij niet de goedkeuring van de gemeente Amsterdam nodig had, zou hij het meteen volgende week installeren.

Als de bureaucraten hun gebruikelijke twee maanden de tijd nemen om hun goedkeuring te geven, dan wordt de airco op zijn vroegst pas in oktober geïnstalleerd.        

Ik moet mijn best doen om  positief en optimistisch te blijven en hopen dat ondanks dat het de vakantieseizoen is dat deze zaak snel wordt afgehandeld.    






































    

Thursday, July 05, 2012

Schokkend nieuws.

 
    
Jan Muller, 1957.
http://en.wikipedia.org/wiki/Jan_M%C3%BCller_%28artist%29    



Vandaag ben ik herstellende van een zeer vochtige dag gisteren, evenals de schok van het horen van het laatste nieuws over de airconditioning.

De vriend, die mij vertegenwoordigd tijdens mijn  beroep op 9th mei tegen de  Gemeente  Amsterdam besluit tot weigeren de voor mij dringend nodig airconditioning, zij telefoneerde hen gisteren.

Ze wilden weten voor mij wanneer de gemeente daadwerkelijk het installeren van de airco zou doen.

Ze was op de hoogte gebracht nu, dat een andere e-mail met meer vragen voor mij om te beantwoorden werd verzonden op 12th van juni, wanneer ze geen antwoord kregen stuurden ze een brief op 19th van juni.

De brief was om te informeren dat het advies negatief was  en zij hebben het geval onmiddellijk laten sluiten.

Zowel mijn vriendin en ik waren geschokt op dit nieuws, de enige e-mail die ontving ik op 12th van juni was een van de onderzoeker Hans de Graaf om zijn onderzoek uit te leggen aan mij.

In het e-mailbericht heeft hij zich verontschuldigde  wanneer men mij beledigd had, dat was niet zijn bedoeling maar hij moet de vragen stellen in het kader van zijn onderzoek.  

Afgezien van zijn verontschuldiging en uitleg waren er geen vragen in deze e-mail noch heb ik een brief ontvangen in de post van de onderzoeker of de gemeente Amsterdam.

Vanmiddag  stuurde ik een e-mail naar Hans de Graaf, het was zeer korte en tot het punt dat ik  geen e-mail met vragen werd ontvangen het op de 12 junith noch had ik had een brief in de post.

Ik vroeg voor een uitleg over de vraag waarom werd de zaak nu afgesloten, ik ben benieuwd wanneer ik antwoord krijg, omdat het nu juli is maar ik meer van een kans op het krijgen van een out of office antwoord.

Dit is echt een ongelooflijke gang van zaken; het is alsof de gemeente  Amsterdam zou boven de wet staan, door willekeurig te besluiten de zaak te sluiten.

Ik wil bijna de beslissing herlezen   van het Gerecht van de 16th van juni die vertelde me dat z mijn geval had aanvaard door de rechter en ik had mijn beroep gewonnen.

Het was bijzonder verschrikkelijk gisteren  om dit nieuws te krijgen op de heetste dag tot nu toe van deze zomer, op dinsdag 18 ° en gisteren ging het tot 28 ° en het was vochtig.

De vochtigheid maakte me fyssiek misselijk  en ik kon niet veel op de computer doen, mijn linker wijsvinger was slap en kon de helemaal niet kunnen functioneren.

De airco is een absolute noodzaak voor mij nu, maar de gemeente van Amsterdam lijkt te denken dat niet dringend nodig is.

Ze hebben nul begrip over een handicap vooral de gevolgen van een slopende ziekte zoals  MS.

Hun enige belang is in hun carrière niet in de mensen die ze geacht worden te  bijstaan, burocraten  hebben een voorkeur om  vakken aan te vinken en geld te besparen.




      




Friday, June 08, 2012

genieten van de momenten.

Alice Rahon


Vanmiddag had ik een aangenaam bezoek met mijn grote vriendin Anja; ze verraste me door ons een zelfgebakken wortel taart te brengen.

Het was heerlijk, werkelijk licht en pluizig met walnoten en een mooie suikerglazuur gemaakt met quark.

Dit was de eerste keer dat ik worteltaart gegeten had sinds de ’80 jaren toen een bekende een echt zwaar taart gemaakt heeft.

Dat was schrikten voor mij, ik kon nooit meer eten van dat soort cake, en dat is nu 26 jaar geleden.

Anja's taart was zo goed dat het zeker heeft eindelijk dat onaangename herinnering werd weg gewerkt voor mij.

Een zeer aangenaam bezoek met Anja, goed om haar nieuws te horen, zoals gewoonlijk ging de tijd te snel, het vloog door en voordat we wisten moest ze naar huis gaan.

Voordat ze vertrokken waren wij overeengekomen dat ze zou terug komen op bezoek op 29 juni, wat goed zal zijn.

Hopelijk heb ik al iets gehoord van de gemeente wanneer zij van plan zijn eindelijk de airco te installeren, ik hoop het woord voor december.

Anja dacht dat de antwoorden op de vragen van de onderzoeker waren zeer goed.

Mijn antwoorden waren kort en bondig, precies om niets aan hen te geven, geen ruimte om te proberen het anders te ïnterpreteren.

Natuurlijk was ik een beetje te optimistisch op woensdag denken dat ik een antwoord zou kunnen krijgen vandaag, wat was ik aan het denken.

Bureaucraten reageren niet zo snel, waarschijnlijk duurt het een paar weken voordat ik iets hoor.

Gewoon om zeker te zijn vroeg Anja me voor het brief van de rechter, die ze aandachtig ging lezen.

Daarna het zij opnieuw bevestigd, dat de rechter heeft de gemeente gezegd weg te gaan en te beoordelen hoe de airco te installeren, en niet weg gaan en beginnen met een nieuw onderzoek.

Aanstaande woensdag zou het een maand zijn sinds ik mijn beroep won, de gemeente van Amsterdam moet stoppen met tijd verspilling en de airco meteen te installeren zodat ik een beetje kwaliteit-van-leven tijdens de warmere maanden kan hebben.

Alles wat ik kan doen is niet te betrokken en gestrest zijn over het, niet gemakkelijk te doen, maar het is belangrijk voor mij om kalm te blijven zoals ik kan in de omstandigheden.

Ondertussen zal ik genieten van de aangename momenten, zoals de van vandaag evenals woensdag, beide mooie bezoeken door onze vrienden.